האפקט של הילטון על אורחים, עובדים וקהילות בעולם

 מקור: Hospitality Net

רשת הילטון, אולי מותג המלונאות המוכר ביותר בעולם, תחגוג בשנה הבאה את יובל המאה. הרשת שהתחילה את דרכה בשנת 1919 עם מלון אחד בטקסס ארה"ב, מונה היום כ-5,500 מלונות תחת 14 מותגים ב-106 מדינות.

לקראת חגיגת היובל הכינו שני כותבים בתחום העסקים בעלי רקע במדעי החברה, צ'יפ הית' וקרלה סטאר, סקירה של השפעת המותג הילטון על העולם.

הסקירה מקיפה שלושה תחומי עניין עיקריים

• השפעה על האורח – צרכן שירותי המלונאות
• השפעה על העובד – צוותי ענף המלונאות
• השפעה חברתית וכלכלית – קהילות ומדינות

הידיעה המקושרת כוללת תקציר של עיקרי הדברים ולא מעט מספרים אודות רשת הילטון נכון להיום.
המסמך המלא (למעלה מ-60 עמודים), שמוגדר כבלתי תלוי ועצמאי, ניתן להורדה ב-10 שפות באתר האינטרנט של רשת הילטון – כאן

"The stories that emerged were even more remarkable than we initially suspected and what Hilton employees considered to be just another day at work was quite extraordinary"

פורסם ב: אוקטובר 17, 2018

שפת מקור: אנגלית