הכירו את קוד שפת העסקים הבינלאומית – International Business Language Code
קוד שפת העסקים הבינלאומית (IBL Code) הוא מערך ידע מקצועי רב-תחומי, המגדיר פרוטוקולים להתנהלות בסביבה עסקית או חברתית בפרופיל גבוה.
בתחומי מלונאות, מסעדנות ואירועים מדובר בפרוטוקולים המכוונים ללקוחות הקצה העליון – VIP.
הקוד נוצר בעקבות הדרישות החדשות הנובעות מאינטראקציה עסקית וחברתית בין-אישית בעולם ללא גבולות – הכפר הגלובלי. הדיאלוג והקשרים בין מדינות, תאגידים, אנשי עסקים, קהילות, ידוענים מתחומים שונים ורמי מעלה אחרים, מתנהל בעידן החדש בקצב מוגבר ובאינטנסיביות חסרת תקדים על פני מגוון רחב של ערוצים, מצבים ונקודות מגע פיזיות ו-וירטואליות.
קוד שפת העסקים הבינלאומית מהווה בסיס, למעשה סטנדרט חדש, לניהול אינטראקציות יזומות וספונטניות, תוך התאמת פרוטוקול ייחודי לכל תחום ולכל ענף.
בתעשיות האירוח – מלונות, מסעדות, אירועים – קוד שפת העסקים הבינלאומית מספק את הערך המוסף ליצירת בידול ומוניטין מול פלח השוק הגבוה. לקוחות העילית. ה-VIP.
יישום הפרוטוקולים של IBL Code בעסקי האירוח כולל מספר דגשים עיקריים
- אירוח ממלכתי וייצוגי
- אירוח דיפלומטי גלוי וחשאי
- אירוח עסקי – בעלי הון ובכירים
- אירוח ידוענים ורמי מעלה מעולמות המדע, תקשורת, תרבות, אמנות ועוד
קבוצות הידע של IBL Code
- תרבות שונה, בסיס אנושי משותף
- חכמת הנטוורקינג
- תורת המסרים
- קוד הלבוש בעסקים ובחברה
- תרבות האירוח בעבודה
- פרוטוקול ותרבות העסקים
- הופעה אפקטיבית במדיה ובציבור
- ארץ ארץ ונהגיה
קוד שפת העסקים הבינלאומית מיושם בישראל ע"י TLL Hospitality, מיסודה וניהולה של תמי לנצוט ליבוביץ, שכתבה את הספר המקיף בנושא – 8 כרכים, עפ"י 8 קבוצות הידע – המופץ ברחבי העולם.
קוד שפת העסקים הבינלאומי – הספר: לצפייה ולרכישה באמזון
המהדורה העברית