מקור: Huffington Post
ההתאחדות האמריקנית למלונות ושירותי לינה הנפיקה לאחרונה מדריך בנושא טיפים לעובדי צוות מלון.
למי לתת, איך לתת, כמה לתת? המדריך נותן את כל התשובות באמצעות קובץ אינפוגרפיקה (מקושר), וזוכה לתהודה מסויימת בערוצי התיירות והמלונאות.
המאמר המקושר מביא למעשה את עיקרי הדברים המפורטים במדריך, בתוספת הערות.
עבור מלונאים ועובדי מלונות, המדריך לא רק עושה סדר אלא מהווה מקור מהימן לתשובה לשאלה הכל-כך נפוצה – כמה טיפ לתת?
כדאי לשקול להפיץ את המידע בקרב עובדי המלון ובקרב אורחים, כחלק מהשירות.
ניתן כמובן לערוך ולעצב את המידע לצרכיכם. תמיד חשוב לתת קישור קרדיט למקור.
במידה וההמלצות המדריך נראות לכם פחותות מדי או גבוהות מדי, תוכלו להנגיש את המידע בצורה דומה עם ההמלצות שלכם. תוכלו גם להכין מדריך ספציפי לכל סוג לקוח, לדוגמא מדריך טיפים ללקוחות פרימיום VIP.
ציטוט נבחר
"There are two types of people in the world: Those who tip well and those who don’t. You know which one you are"
פורסם ב: אוגוסט 1, 2018
שפת מקור: אנגלית